– Pretendo encomendar um conjunto de tapetes para o meu modelo. Quais os procedimentos que deverei seguir?
Para efetuar o seu pedido de encomenda, basta clicar no separador Encomendar e preencher o formulário disponibilizado. A informação enviada através do formulário deverá ser suficiente para caracterizar toda a sua encomenda.
Após a nossa análise do seu pedido de encomenda, receberá por e-mail a confirmação de produção e toda a informação sobre o pagamento da respetiva encomenda.
– Têm já prontos e em stock os tapetes para o meu modelo que possam enviar fotos?
Não. Devido à grande variedade de modelos e características possíveis nas encomendas, os tapetes apenas são produzidos conforme os pedidos de encomenda vão dando entrada.
– Pretendo saber a que preço fica a minha encomenda.
O preço final de um pedido de encomenda depende das características que escolher.
Tal como descrito na nossa página no separador “Preços“, o preço base do conjunto completo por exemplo (tapetes frontais e traseiros) é de 29 euros. Já o conjunto de tapetes frontais (condutor + passageiro) fica por 19 euros.
O preço depende também se selecionar carpetes mais caras (anunciadas nas páginas), e dos extras que adicionar ao seu pedido de encomenda, tais como colocações de símbolos (+2 euro cada), ou encaixes de fixação (1 euro cada), entre outros.
Caso deseje que a encomenda seja enviada, deverá acrescentar o valor de portes (5 euros).
Poderá utilizar o nosso simulador para calcular o preço final em: Ajuda – Simular Orçamento
Ao fazer o seu pedido na página Encomendar, e conforme vai preenchendo as opções, o site deverá automaticamente indicar-lhe o valor final previsto do seu pedido de encomenda.
– Os meus tapetes atuais utilizam encaixes para prender à viatura. Poderá a minha encomenda ter também os encaixes?
A nossa fábrica tem os encaixes das principais marcas, e temos também encaixes de modelo universal.
Caso deseje colocar os encaixes nos seus tapetes, deverá indicar-nos no formulário em Encomendar.
Poderá obter mais informação no separador Encaixes de Fixação.
– Fazem tapetes em borracha?
Não. Todas as nossas encomendas são feitas em carpete.
– Posso introduzir diferentes símbolos no tapete?
Os símbolos não são personalizáveis, nem em tamanho nem em cor.
– O tapete traseiro do meu modelo pode ser inteiro/corrido de um lado a outro?
Se tiver preferência que a sua encomenda inclua tapete traseiro inteiro ou em dois separados, por favor informe-nos durante seu pedido de encomenda (no campo “Observações” do formulário de encomenda em Encomendar), de forma a podermos verificar antecipadamente a possibilidade de fabrico conforme deseja para o seu modelo.
– Fabricam tapetes para bagageiras?
– Quanto tempo demora até que a minha encomenda seja entregue?
Após confirmada a entrada de valor de pagamento relativo ao seu pedido, os tapetes são de imediato incluídos na lista de produção.
O prazo normal de fabrico é entre 1 a 2 dias úteis. Este prazo poderá variar dependendo da quantidade de trabalho fábrica, mas faremos sempre os possíveis para que não demore mais que os 3 dias úteis.
– É possível combinar local de entrega em mão da minha encomenda?
Sim, em Braga. Neste caso não pagará qualquer valor de portes, pagando o valor da encomenda no ato de entrega.
– Posso juntar várias encomendas e pagar apenas um valor de portes?
Neste caso poderá fazer individualmente cada pedido de encomenda através do separador Encomendar, na nossa página, indicando o mesmo nome, morada e email em cada um . Nós automaticamente juntamos depois tudo no mesmo pedido ao revermos os vários pedidos no mesmo nome.
– Como posso confiar que me vão enviar de facto os tapetes?
Poderá confirmar diversos comentários de clientes, na nossa página do Facebook, e disponível no separador de Comentários.