Garantias

De modo a comprovar a todos os nossos clientes a sua máxima segurança ao efectuar as compras das suas encomendas, foram introduzidos neste site os seguintes elementos:

• Link directo à pontuação Feedback atribuída pelos nossos clientes, referente a este mesmo negócio no maior site de vendas e leilões online em Portugal (situada no final desta página).

• Possibilidade de pagamento via PayPal (utilizador verificado). Este método oferece automaticamente ao comprador um seguro que pode ser activado em casos de não recebimento de encomenda, ou esta não corresponder claramente às descrições de venda.

• Todas as imagens de tapetes automóvel visualizadas neste site e sem qualquer excepção, são de autoria própria. A grande maioria delas são precisamente de encomendas online feitas anteriormente.

• Em entregas feitas em mão, o comprador paga o valor acordado apenas no acto de entrega, após receber e confirmar o estado da encomenda.

• Contacto directo com o vendedor.

Após a recepção da encomenda, é-lhe garantido que esta é a adequada para a sua viatura. Daí a importância que nos informe correctamente sobre o ano de compra da sua viatura ou a geração do seu modelo.

Caso por algum motivo os cortes e/ou tamanho dos tapetes serem claramente de um outro modelo, poderá trocar a sua encomenda por uma outra que sirva a sua viatura caso se confirme o erro.

Caso não seja possível a troca, procedemos ao retorno do valor pago pelo cliente.

Em qualquer um dos casos é necessário o reenvio da encomenda em perfeitas condições.

Apenas a carpete de melhor qualidade disponível na fábrica é vendida na internet.

Ao contrário de alguns modelos universais feitos em carpete de qualidade inferior, as nossas encomendas são feitas não só à medida da sua viatura, mas usando também carpete mais robusta, grossa e resistente ficando portanto com um conjunto de qualidade bastante superior.

A parte inferior da carpete é composta por material próprio para permitir uma elevada aderência ao automóvel.

Ao ser enviada, e juntamente com a encomenda, encontrará a respectiva factura e duplicado referente o valor pago pelo cliente, garantindo desta maneira a inteira legalidade do processo, segurança e requisitos.

Após o envio da encomenda por correio, receberá por email o código da mesma (tracking code). Isto permite ao cliente usar esse mesmo código para saber a cada momento onde se situa a sua encomenda (através de um site fornecido).

Em situações extraordinárias, caso o cliente por algum motivo relacionado com os correios não receba a encomenda ou a notificação da mesma no devido tempo, poderemos envia-la novamente por email para que consiga reclamar a sua encomenda junto dos correios.

Poderá confirmar a qualidade das nossas vendas através da pontuação Feedback atribuído pelos nossos clientes em sites de venda como o miau.pt, leiloes.net ou olx.pt.

Fonte: Feedbacks atribuídos no site de vendas miau: http://www.miau.pt/feedback/username.jsp?user_id=606108&offer_id=7674897